連鎖反應(chain reaction)
→(1) 改善品質
→(2) 成本降低 (減少重加工/ 減少原物料浪費/ 減少延遲/ 減少失誤)
→(3) 生產力提高 (不良品→良品 /生產穩定)
→(4) 市場佔有率提高 (品質改善/ 因銷售單價可降低)
→(5) 提供更多工作機會與利潤
→(6) 企業持續發展
(摘自 成大_張裕清教授_講義)
http://extension.ncku.edu.tw/moodle/file.php/536/01_Introduction_to_QM.pdf